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小天才还要逼疯多少家长

近日,“小天才电话手表被指制造身材焦虑”的话题登上了微博热搜。

根据潇湘晨报的报道,有网友在社交平台上晒出了小天才电话手表健康监测功能的截图。截图显示,一名身高167厘米、体重50.5公斤的女孩,被手表判定为“偏重”,并标注为“体重超过99%的同龄女孩”。

随后,潇湘晨报记者联系了小天才客服。工作人员解释称,手表健康监测中心的身高体重判定是基于用户手动输入的数据,系统根据BMI数值自动生成结果;其BMI判定标准参照了国家卫生健康委员会的卫生行业标准,相关参考来源和阈值也在App内标注。记者多次确认“体重超过99%的同龄女孩”是否为BMI计算输出,客服均给出了肯定答复。

8月26日,有意思报告联系了小天才品牌,官方回应表示已关注到该情况,公司内部已成立专项组跟进处理。

那么,身高167厘米、体重50.5公斤的女孩是否真的偏重呢?

根据国家卫生健康委发布的《体重管理指导原则(2024年版)》,体质指数(BMI)是衡量人体胖瘦程度的标准,计算公式为BMI=体重(kg)/身高(m)²。BMI的评判按年龄分段,包括7岁以下儿童的年龄别标准、7至18岁儿童青少年的性别年龄别标准,以及18岁及以上中国成人的标准。

代入公式计算,该女孩的BMI约为18.1。结合其167厘米的身高,参照《7岁以上女生身高发育等级划分标准》,可以推断出即使该女孩身高偏高(+2SD),其年龄也应在12岁至18岁之间。

依据7至18岁儿童青少年的性别年龄别BMI标准,12岁女生的BMI达到21.5才进入超重范围;若年龄为18岁,BMI需达到24.0才被视为超重。该女孩18.1的BMI并未达到超重标准。

那么,如何看待小天才给出的“偏重”“体重超过99%的同龄女孩”这一提示呢?

在该热搜话题的评论区,许多网友认为,这样的判定可能误导儿童和青少年,引发体重焦虑。“首先这个孩子完全不胖,其次就算孩子偏胖,也可以用合适的方式提醒。”一位网友表示。

艾媒咨询首席分析师张毅指出,该女孩的BMI为18.1,未达到国家卫生健康委标准的超重线,手表显示“超过99%同龄女孩、偏重”并不科学,若将问题归咎于算法误判也不客观。

零售独立评论人马岗从信息权威性和触达影响的角度分析称,小天才的体重标准定义与国家卫生健康委发布的标准存在明显差异,这反映了信息获取便捷性与权威性之间的矛盾。企业标准不够权威,却能直接触达用户,对用户产生的影响反而比权威信源更强烈。

值得注意的是,8月26日,小天才公关部回应称“在表达上确实不太严谨”,并于8月25日晚完成了紧急线上整改。目前,该功能已移除所有评价和判定类内容,产品页面仅保留用户手动输入的身高、体重,以及通过标准公式计算出的BMI三项客观数据。

魔镜洞察数据显示,2025年1至10月,小天才在线上主流电商平台的市场份额达到53.7%,排名第一,超过第二名和第三名的总和。

巨大的市场份额背后,是儿童手表功能的持续扩展——从最初的通话、定位等基础功能,延伸至视频通话、社交、娱乐和健康等领域。

除了此次健康监测功能引发的身材焦虑,小天才系列产品近年来在多款功能上都曾卷入负面舆情。

2022年,小天才儿童平板电脑因应用商店包含血腥、暴力、犯罪内容的游戏,被京津冀三地消协联合约谈。同年,小天才电话手表还被质疑存在内置付费软件等诱导未成年人消费的行为。

其社交功能也饱受争议。据行业媒体报道,小天才不接入微信、QQ,也无法与其他品牌的手表用户互加好友,只有使用小天才的孩子才能通过“碰一碰加好友”。为了不让孩子被“社交孤立”,家长只能选择该品牌,这种做法引发了不少家长的不满。

此外,小天才手表的“主页圈”功能可展示个人资料、虚拟形象和成就徽章,用户能发布动态、照片和心情,接受好友的点赞和评论,并用积分兑换皮肤等。这衍生出孩子间的圈子文化——点赞数量代表人气和社交地位,甚至催生了“点赞50万的小天才手表账号能卖500元”等灰色产业链。

专家认为,电话手表厂商推动功能多元化的意图十分明确:提升产品溢价、延长用户使用时长、构建排他性社交壁垒、巩固市场份额。

马岗从权限边界角度分析指出,小天才本质上是销售儿童手表硬件的,却同时拥有手表操作系统的权限,这个权限过大,导致产品边界失控。

张毅则表示,小天才将商业收入置于过于突出的位置,忽视了产品的主要使用者是未成年人——他们没有判断能力,容易受错误认知引导,出现攀比和冲动消费。他认为,健康模块只应展示客观数据,不应给出医学定性结论;社交娱乐功能需要更多保护机制。产品设计必须以未成年人保护、内容风控和算法伦理为优先,闭环生态也不应放大各类潜在风险。

头部儿童手表品牌,不应是“焦虑放大器”,而应成为“成长陪伴者”。对于此次事件,一号娱乐认为,企业在产品设计时需更加谨慎,避免因不严谨的判定引发社会争议。

本文来自微信公众号“有意思报告”,作者:贾诗卉,36氪经授权发布。

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